まず、その日のチーム状況を把握。また、目標を達成するために、今日クリアするための目標をチームメンバーに伝えます。全員で目標に向かう意識を高めていきます。

朝礼に参加し、感謝を一言。さくらフォレストの朝礼は、大きなコミュニケーションを生みます。スタッフの心の声を察知るすことができます。

昨日いただいたご注文の発送手続きを行っていきます。

昼食は手作り弁当を持参するか、チームメンバーと一緒にランチに出掛けます。今日はダイエット中なのでサラダランチにしました！

お電話は、貴重な意見を実際に伺える絶好のチャンス！お客様お一人おひとりのご意見・ご要望に合わせて、ご提案を行います。またご様子のお伺いでアフターのお電話を掛けることもありますが、仲のいいお客様から指名でお電話をいただくことも！

お客様からの意見を元に、さらに良いサービスができるよう話し合います。また新規企画部の今後の施策の意向を聞き、コールセンターの体制についてもしっかり話を詰めていきます。

コミュニケーション手段は、お電話だけではありません。メール、手紙、それから実際にお客様に会い伺ったりすることもあります。真心込めて、お客様に向き合います。

お酒を飲むのが大好きなので、近くの居酒屋へチームメンバーと飲みにいくことに♪仕事後の一杯はとっておきです！